Lo que no está en las otras páginas
Los cuatro procesos anteriores son por donde solemos empezar, no lo único que hacemos. Si hay un trabajo repetitivo que alguien hace a mano cada semana, normalmente se puede automatizar.
Qué se puede automatizar y qué no
Si vuestro caso está en el segundo grupo, lo decimos en el diagnóstico. Es más barato descubrirlo entonces.
Por áreas
- Pedidos de compra automáticos por stock mínimo
- Seguimiento de entregas pendientes y avisos de retraso
- Control de tarifas: alertas cuando un proveedor sube precio sin avisar
- Reclamación automática de abonos pendientes
- Confirmaciones de pedido automáticas
- Envío de ofertas segmentadas por histórico de compra
- Avisos de clientes que han dejado de pedir
- Sugerencias de venta cruzada por familia
- Presupuestos desde el catálogo y la tarifa del cliente
- Seguimiento de facturas vencidas, con escalado por antigüedad
- Conciliación bancaria: movimientos emparejados con facturas
- Previsión de tesorería sobre cobros y pagos comprometidos
- Aviso de riesgo por cliente
- Ordenación de rutas por zona, peso y llenado de camión
- Etiquetado y documentación de expedición
- Control de stock mínimo y avisos de rotura
- Registro de incidencias de entrega
- Digitalización de cualquier documento que hoy se teclea
- Informes periódicos generados y enviados solos
- Alta de artículos y clientes desde ficheros de proveedor
- Traspaso de datos entre sistemas que no se hablan entre sí
- Respuesta automática a consultas frecuentes de clientes
- Agente de voz para llamadas entrantes: pedidos, estado, incidencias
- Recordatorios de entrega y avisos de salida de mercancía
Nada de esto es un producto cerrado
No hay licencias que comprar ni un software que instalar. Cada automatización se construye sobre vuestros sistemas y vuestros procesos, que es la razón de que funcionen y de que un producto estándar no encaje nunca del todo.
Y el criterio es el mismo en todas: vosotros decidís qué entra solo y qué se revisa.
No hace falta que esté en esta lista
En el diagnóstico miramos el proceso concreto y decimos si es viable, cómo se haría y con qué esfuerzo. Si no lo es, también lo decimos.
Solicitar diagnósticoCotejo de tarifas de proveedor · Alta masiva de artículos desde ficheros del proveedor · Actualización de precios por lista · Control de rappels y su liquidación · Detección de duplicados en el maestro de artículos · Seguimiento de pedidos de compra pendientes de recibir · Reclamación de albaranes no facturados · Aviso de facturas sin albarán · Cierre de pedidos servidos parcialmente · Control de devoluciones y abonos · Reposición automática por punto de pedido · Cálculo de necesidades por previsión de venta
Confirmación automática de pedidos al cliente · Aviso de salida de mercancía · Seguimiento de entregas y prueba de entrega · Registro de incidencias con foto desde el móvil · Generación de presupuestos desde tarifa · Renovación de pedidos recurrentes · Alta de clientes desde formulario web · Verificación de datos fiscales · Control de límite de crédito · Bloqueo automático por impago · Segmentación de clientes por comportamiento de compra · Detección de caída de consumo · Alertas de cliente en riesgo de fuga · Sugerencia de productos por familia no comprada
Emisión y envío automático de facturas · Facturación electrónica y su registro · Conciliación bancaria por concepto e importe · Reclamación escalonada de impagados · Remesas de cobro y su seguimiento · Previsión de tesorería a 30, 60 y 90 días · Control de gastos por centro de coste · Imputación automática de tickets y gastos de comercial · Casación de cobros parciales · Informe de antigüedad de saldos · Cálculo de comisiones de comercial · Liquidación de dietas y kilometraje
Ordenación de rutas por zona, peso y volumen · Optimización de carga de camión · Etiquetado y documentación de expedición · Control de lotes y trazabilidad · Gestión de caducidades · Inventario cíclico asistido · Aviso de rotura de stock · Control de ubicaciones · Registro de temperaturas en transporte · Partes de trabajo de almacén · Control de mermas · Gestión de envases retornables · Informes periódicos enviados solos · Extracción de datos de cualquier PDF recurrente · Agente de voz para llamadas entrantes · Recordatorios por WhatsApp
Nada de esto es una lista cerrada.
Cada empresa tiene su particularidad, y la vuestra la tendrá. Pero por debajo el patrón se repite: alguien copia información de un sitio a otro, alguien comprueba a mano si dos documentos cuadran, o alguien no puede ver un dato que la empresa ya tiene.
Si lo vuestro se parece a alguna de esas tres cosas, se puede automatizar.
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